Frakt/Retur
 

Normal leveringstid er 1-5 virkedager. Med et forbehold om at produktet du bestiller er på lager.
Er det ikke på lager vil du uansett høre fra oss!

Frakt til utlandet/shipping international

Vi sender ikke ordrer utenfor Norge. We do not ship international

Uavhentede pakker

Dersom du ikke henter pakken og forholder deg ellers helt passiv, vil dette ikke gi oss noen indikasjoner om hvorfor pakken ikke er hentet. Du vil da ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister således retten til å gå fra avtalen. Du vil da bli belastet med frakt kostnader tur/retur og et gebyr pålydende kr. 250,-. Dette for å dekke våre kostnader i forbindelse med den uavhentede pakken.

Feil eller manglende leveranse

Dersom du mangler en vare, eller har fått feil vare i forsendelsen din, må du ta kontakt med oss raskest mulig. Sjekk først om varen er rest notert før du evnt kontakter oss. Send en e-post til ordre@spinn.no og skriv faktura/ordrenummer og hvilken vare som mangler eller er feil levert. Har vi gjort en feil, retter vi selvsagt opp i dette uten ekstra kostnader for deg.

Skulle du oppleve skade på forsendelsen, må du melde fra om dette på stedet. Oppdager du transportskade først når du kommer hjem og åpner pakken – ta med deg hele forsendelsen inkludert emballasjen tilbake til postkontoret, og fyll ut et skadeskjema.

Retur

Skulle du av en eller annen grunn måtte ønske returnere en vare, må du sende en mail om retur til ordre@spinn.no. Når returen er godkjent vil du få tilsendt en returseddel. Returkostnaden er kr 79. Dette vil bli trukket av på refusjons verdien når vi mottar pakken. Varen(e) må retuneres i orginalforpakning.  

NB! Viktig at pakken leveres der du hentet den.

Varer som blir sendt i retur uten det er avtalt og godkjent blir returnert.

Priser

Varer har en fast pris på 109kr
Sykkelruller og sykkelkoffert har en fast pris på 199kr
Sykler har en fast pris på 399kr
Hjemlevering 199kr
 

Bestiller du varer for over 1000kr, så har vi gratis frakt*

*Dette gjelder ikke komplette sykler, spinningsykler, noen sykkelkofferter og noen sykkelruller. Ta kontakt om du har spørsmål rundt dette.