Frakt

 

Normal leveringstid er 1-5 virkedager. Med et forbehold om at produktet du bestiller er på lager.
Er det ikke på lager vil du uansett høre fra oss!

 

Frakt til utlandet/shipping international

 

Vi sender ikke ordrer utenfor Norge. We do not ship international

 

Uavhentede pakker


Dersom du ikke henter pakken og forholder deg ellers helt passiv, vil dette ikke gi oss noen indikasjoner om hvorfor pakken ikke er hentet. Du vil da ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister således retten til å gå fra avtalen. Du vil da bli belastet med frakt kostnader tur/retur og et gebyr pålydende kr. 250,-. Dette for å dekke våre kostnader i forbindelse med den uavhentede pakken.

 

Feil eller manglende leveranse

 

Dersom du mangler en vare, eller har fått feil vare i forsendelsen din, må du ta kontakt med oss raskest mulig. Sjekk først om varen er rest notert før du evnt kontakter oss. Send en e-post til ordre@spinn.no og skriv faktura/ordrenummer og hvilken vare som mangler eller er feil levert. Har vi gjort en feil, retter vi selvsagt opp i dette uten ekstra kostnader for deg.

Skulle du oppleve skade på forsendelsen, må du melde fra om dette på stedet. Oppdager du transportskade først når du kommer hjem og åpner pakken – ta med deg hele forsendelsen inkludert emballasjen tilbake til postkontoret, og fyll ut et skadeskjema.

 

Retur

 

Det ligger en returlapp i pakken du får tilsendt. Skulle du av en eller annen grunn måtte returnere pakken, så kan du enkelt bare pakke ned i en eske, klistre på returseddelen og sende pakken til oss. NB! Viktig at pakken leveres der du hentet den.

Vi vil gjerne også ha en beskjed om at du sender i retur, gjerne med grunn og om det skal byttes eller krediteres.

 

Priser

 

  • Varer har en fast pris på 109kr
  • Sykler har en fast pris på 399kr
  • Hjemlevering 199kr

 

Bestiller du varer for over 1000kr, så har vi gratis frakt*

 

*Dette gjelder ikke komplette sykler, spinningsykler, noen sykkelkofferter og noen sykkelruller. Ta kontakt om du har spørsmål rundt dette.


Varen er på lager.
Varen er bestilt fra leverandør og leveringsdato er bekreftet.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varen må bestilles fra leverandør.
Varen befinner seg på fjernlager.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varene bestilles fra vår leverandørs lager.
Ubekreftet - Ta kontakt med kundesenter for nærmere informasjon.