FAQ / Ofte stilte spørsmål
1. Kan ansatte lease ekstra utstyr, i tillegg til sykkel?
Nei, dette må kjøpes utenom på spinn.no eller i enn av Spinn sine butikker.
2. Hva gjøres om sykkelen blir utsatt for et tyveri?
Den ansatte må melde i fra om tyveriet hos politiet, enten på stasjonen eller over nett.
Den ansatte tar kontakt med Spinn på leasing mail, for papirer til forsikringsselskapet om det trengs.
3. Ved behov for service eller reparasjon – hva gjør den ansatte da?
Den ansatte bestiller tid hos sin lokale Spinn butikk, ved å besøke butikken eller over nett, epost, eller telefon. Se oversikt over Spinn butikker: https://spinn.no/undersider/v%C3%A5re-butikker. Ved evt reparasjoner eller garantier så leveres også sykkelen i din lokale Spinn butikk.
Det inngår tre kostnadsfrie servicer under leasingperioden (en pr år). De ansatte vil bli innkalt til service pr epost. Ved utbedringer utover det som er inkluderte servicepakken, dekkes av den ansatte (Arbeid og deler må dekkes av den ansatte).
4. Kan ansatte lease andre sykler utenom det som er tilbud?
Den ansatte kan kun lease tilbudte sykler, som er utvalgt mellom Spinn og Kolumbus.
5. Er syklene forsikret?
Nei, den ansatte er selv ansvarlig for å sjekk sin forsikring på hva den dekker. Du er økonomisk ansvarlig for elsykkelen under hele avtaleperioden. Blir elsykkelen stjålet vil lønnstrekket forsette resten av perioden.
6. Kan man kjøpe ut sykkelen etter 36mnd?
Ja, utkjøpt er satt til ca 1 mndsleie
7. Hva skjer hvis elsykkelen blir ødelagt eller ikke fungerer som den skal i avtaleperioden?
Da tar du kontakt med din lokal spinn butikk som utbedrer problemet så raskt som mulig. Dette håndteres i sin helhet mellom deg og Spinn Sykkelshop
8. Hva skjer hvis elsykkelen er ødelagt ved tilbakelevering etter endt avtaleperiode?
Elsykkelen skal leveres tilbake i komplett stand. Det vil si at den skal fungere / være kjørbar, og leveres tilbake med tilhørende utstyr (nøkler, batteri, etc). Kosmetiske skader etc. vil ikke være av betydning.
9. Kan man levere sykkelen tilbake etter 36mnd?
Ja, du kan levere sykkelen tilbake etter 36mnd. Sykkelen må være kjørbar, og levers tilbake med tilhørende utstyr (Nøkler, batteri, lader og etc). Kosmetiske skader etc. vil ikke være av betydning.
10. Kan du avbryte avtalen før det har gått 36mnd?
Nei, du må betale for 36mnd. Avtalen er bindene etter bestillingsvinduet er lukket (Angrett kan ikke benyttes på leasingordningen).
Ved spørsmål ta kontakt med din lokale spinn butikk eller pr e-post: leasingelsykkel@spinn.no